Políticas de Seguridad Infantil

Estándares contra la Explotación y Abuso Sexual Infantil (EASI)

Nuestro Compromiso

PROMILSIM se compromete a proporcionar un entorno seguro para todos los usuarios, especialmente para los menores de edad. Tenemos tolerancia cero hacia cualquier forma de explotación y abuso sexual infantil (EASI), y trabajamos activamente para prevenir, detectar y reportar cualquier contenido o comportamiento relacionado con EASI.

1. Edad Mínima y Verificación

De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones:

  • La edad mínima para usar PROMILSIM es de 13 años
  • Los menores entre 13 y 18 años deben tener consentimiento de un padre o tutor
  • Implementamos medidas para verificar la edad durante el registro
  • Suspendemos cuentas de usuarios que no cumplan con el requisito de edad mínima

2. Contenido Prohibido

Está estrictamente prohibido en PROMILSIM:

  • Material de Abuso Sexual Infantil (CSAM) en cualquier forma
  • Contenido que sexualice, explote o ponga en peligro a menores
  • Compartir, solicitar o distribuir imágenes inapropiadas de menores
  • Contenido que promueva, glorifique o normalice el abuso infantil
  • Comportamiento predatorio o "grooming" hacia menores
  • Enlaces a sitios web que contengan CSAM

3. Medidas de Prevención y Detección

PROMILSIM implementa múltiples capas de protección:

3.1 Tecnología

  • Sistemas automatizados de detección de contenido inapropiado
  • Hash matching con bases de datos conocidas de CSAM
  • Análisis de patrones de comportamiento sospechoso
  • Filtros de contenido para imágenes y videos

3.2 Moderación Humana

  • Equipo de moderación entrenado disponible 24/7
  • Revisión manual de reportes de usuarios
  • Protocolo de escalación para casos sospechosos
  • Auditorías regulares del contenido de la plataforma

3.3 Controles de Usuario

  • Configuración de privacidad robusta
  • Controles parentales disponibles
  • Capacidad de bloquear y reportar usuarios
  • Restricción de comunicación entre adultos y menores desconocidos

4. Proceso de Reporte

Si encuentras contenido relacionado con EASI:

1

Reporta inmediatamente en la app

Usa el botón "Reportar" disponible en todo el contenido

2

No compartas ni descargues el contenido

Cualquier distribución, incluso para reportar, es ilegal

3

Contacta a nuestro equipo de seguridad

Email urgente: admin@promilsim.app

Importante: Todos los reportes se manejan con la máxima confidencialidad y urgencia.

Nuestro Proceso de Respuesta

  • Respuesta inmediata: Revisión en menos de 1 hora para reportes urgentes
  • Eliminación: Contenido EASI removido inmediatamente al ser confirmado
  • Suspensión: Cuentas infractoras suspendidas permanentemente
  • Reporte legal: Incidentes reportados a las autoridades correspondientes
  • Seguimiento: Notificación al reportante sobre las acciones tomadas

5. Colaboración con Autoridades

PROMILSIM colabora activamente con:

  • NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children)
  • IWF (Internet Watch Foundation)
  • Autoridades policiales locales e internacionales
  • Organismos reguladores y de protección infantil

Reportamos todos los casos confirmados o sospechosos de CSAM a las organizaciones correspondientes de acuerdo con las leyes locales e internacionales.

6. Consecuencias de Violaciones

Las violaciones de estas políticas resultan en:

  • Suspensión permanente e inmediata de la cuenta
  • Prohibición permanente de crear nuevas cuentas
  • Reporte a las autoridades policiales y judiciales
  • Cooperación completa con investigaciones legales
  • Acciones legales cuando sea aplicable

7. Educación y Recursos

PROMILSIM se compromete a educar a nuestra comunidad sobre seguridad infantil en línea:

  • Guías de seguridad para padres y tutores
  • Recursos educativos sobre comportamiento seguro en línea
  • Consejos de privacidad para menores y familias
  • Información sobre cómo reconocer y reportar comportamiento inapropiado

8. Cumplimiento Legal

PROMILSIM cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo:

  • COPPA (Children's Online Privacy Protection Act)
  • GDPR-K (requisitos GDPR para menores)
  • Leyes españolas y europeas de protección de menores
  • Directivas de la UE sobre seguridad infantil en línea
  • Políticas de Google Play Store y Apple App Store

9. Transparencia

Nos comprometemos a la transparencia en nuestros esfuerzos de seguridad:

  • Actualizaciones regulares de nuestras políticas de seguridad
  • Publicación de informes de transparencia anuales
  • Comunicación abierta sobre nuestras medidas de protección
  • Auditorías independientes periódicas

Contacto de Seguridad

Para reportes urgentes relacionados con seguridad infantil o EASI:

Email de Emergencia: admin@promilsim.app

Administración: admin@promilsim.app

Los reportes de seguridad se responden con máxima prioridad, generalmente en menos de 1 hora.

10. Recursos Externos

Si necesitas ayuda o quieres reportar CSAM fuera de nuestra plataforma:

NCMEC CyberTipline

Reporte de explotación infantil en EE.UU.

cybertipline.org

Internet Watch Foundation

Reporte de contenido CSAM en línea

iwf.org.uk

ANAR (España)

Ayuda a niños y adolescentes en riesgo

Teléfono: 900 20 20 10

Europol (EU)

Reportar CSAM en Europa

europol.europa.eu

Última actualización: 13 de octubre de 2025

Estas políticas se revisan y actualizan regularmente para garantizar la máxima protección.